طريقة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية بسهوله
-
ID: 11868
تحرص شركة الخطوط السعودية في حالة طلب أحد العملاء تغيير موعد الحجز أو إلغاؤه على تدارك الأمر وتوفير الخدمة شكل سهل وميسر لعملائها من خلال توفير تلك الخدمة عن طريق موقعها الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بـ 920030000 وفيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها في حالة رغبة العميل استرجاع قيمة التذكرة.
أولًا: استرجاع ثمن التذكرة من خلال الاتصال بالرقم الموحد:
يمكن للعميل القيام بإلغاء الحجز وطلب استرجاع ثمن التذكرة عن طريق الاتصال برقم الهاتف 920030000 أو عن طريق أحد مكاتب المبيعات التابعة للخطوط السعودية وذلك في حالة الحصول على التذكرة من أحد هذه المكاتب، وفي حالة الرغبة استرجاع تذكرة واحدة وعدم إلغاء الحجز بالكامل يمكنك الاتصال بالرقم 920022222.
ثانيًا: استرجاع ثمن التذكرة من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني:
وذلك في حالة حجز التذكرة عن طريق الموقع الإلكتروني والدفع عن طريق خدمة سداد أو عن طريق البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل ففي هذه الحالة يجب اتباع الخطوات التالية للدخول على الموقع الإلكتروني وإتمام عملية إلغاء الحجز.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة يجب الانتظار لمدة تبدأ من 7 أيام وتصل إلى 14 يوم بعدها سوف يتم إرسال رسالة نصية SMS على جوالك تفيد بيانات التذكرة التي تم استرجاعها وثمن التذكرة الذي تم تحويله على البنك بعد خصم رسوم استرجاع ثمن التذكرة.
خطوات استرجاع تذاكر الطيران لأعضاء فرسان الذين حجزوا تذكرة على الخطوط السعودية:
2643 منشور