• عندما يقوم المسافر بإلغاء الرحلة قبل إقلاع الطائرة بساعات قليلة تكون رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية 50 ريال سعودي.

• بالمثل في حالة إلغاء حجز الطيران للأطفال أو أي شخص تحت السن القانوني تكون تكلفة الرسوم 20%.

يستطيع العميل الاحتفاظ بقيمة التذكرة في حالة إعادة الحجز مرة أخرى على نفس الرحلة.

كما أنه لا يتم فرض أي غرامة على المسافر في حالة تعرضه لبعض الأمور الطارئة في حياته كالقيود حكومية، أو في حالة تفشي الأمراض المعدية.

 رسوم الإلغاء للخطوط السعودية الدولية

• المرة الأولى لإلغاء التذكرة تعطي شركات الخطوط السعودية للمسافر ثمن التذكرة بعد دفع الغرامة المستحقة.

• الاحتفاظ بقيمة التذكرة في حالة الحجز بها مرة أخرى على نفس الرحلة.

• عند تعرض المسافر لبعض الظروف الخاصة أو القهرية تمنح شركة الخطوط الدولية للمسافر الحق في استرجاع قيمة التذكرة كاملة دون التعرض لأي خصومات.

• يحق للمسافر استرجاع قيمة التذكرة قبل إقلاع الطائرة بـ 24 ساعة ليس أقل من ذلك دون التعرض لأي خصومات من قيمة التذكرة.

• في حالة إلغاء التذكرة في مدة أقل من 24 ساعة، فإن رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية تكون قيمتها 50 ريال سعودي.

كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية

قدمت شركة طيران المملكة العربية السعودية سهولة تقديم طلب حجز الخطوط السعودية من خلال طرق التواصل المختلفة، والتي يتم عن طريقها استرداد هذا الطلب دون بذل المواطن لأي جهد لإتمام هذه العملية ومن بين هذه الخطوات ما يلي.

أولًا: التواصل مع الخطوط السعودية

شركة الطيران السعودية قامت بتوفير وسيلة سهلة للتواصل إليها من خلال الأرقام الخاصة بها للإجابة عن كافة الاستفسارات الخاصة بالمواطن، ويتم ذلك عن طريق أحد الوسائل التالية:

• إرسال رسالة على الرقم 96614849480.

• التواصل عن طريق بريد الشركة للخطوات السعودية من خلال 24724 أو الرقم 21446.

• من خلال الاتصال بالرقم الموحد وهو 920022222.

ثانيًا: التواصل عبر الموقع الإلكتروني

وفرت شركة الخطوط السعودية لعملائها موقع خاص بها، وذلك لسهولة التواصل إليها في أي وقت سواء كان لحجز تذكرة أو إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الضغط على الموقع الإلكتروني الخاص بها https://www.saudia.com/

مدة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

يتساءل البعض بعد تحديد قيمة رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية عن المدة التي يجب الالتزام بها لاسترجاع القيمة المدفوعة، وهل يتم فرض رسوم حول إلغاء حجز الخطوط السعودية.

• مدة استرجاع قيمة التذكرة تتأرجح ما بين أسبوع أو أسبوعين.

يتم خصم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية ثم يتم استرداد قيمة التذكرة بشرط التسجيل المسبق لإلغاء الحجز قبل عملية استرداد قيمة التذكرة، فإن ذلك يضمن عدم التعرض لغرامة التخلف عن السفر.

• يتم إرجاع قيمة التذكرة إلى البطاقة الائتمانية الخاصة بالمسافر التي تم عملية الحجز من خلالها، أو عن طريق الحساب البنكي الخاص بالعميل.